第一步:选择呼叫网管
目前呼叫网管有两种方式:1、点击游戏大厅下端的功能条上的呼叫网管按钮进行呼叫。2、使用游戏室内右中部功能区中的呼叫网管功能进行呼叫(目前只支持部分游戏)
1.在游戏大厅呼叫网管:
游戏大厅 
功能条:

点击“呼叫网管” 
2.在游戏室中呼叫网管:
游戏室

功能区:
点击呼叫网管:
第二步: 点击完“呼叫网管”后,弹出请求帮助界面:

在提交您的帮助请求之前,请您确认您的问题在下面的列表中吗?如果是,请您直接在客服中心相关栏目提交您的问题,那里会有专人负责解答您的问题。如果否,请继续下一步:
点击下一步:
如果撤消请求,请点击取消: 

请选择您所遇到的问题,我们的客服只接受以下列出的请求类型:

如果对于以上情况您需要注明具体情况,请您在附加信息中填写:

如果您没有选择请求类型而进入下一步,将会弹出以下信息:

所以请您务必选择您要请求的类型:

如果没有您请求的类型,请您点击“取消”撤消请求,继续“下一步”,等待客服进入游戏现场为您解决问题,如果因在线客服因求助过多,不能及时赶到现场为您处理,请您耐心等待,或选择“取消”使用别的途径寻求帮助。

如果您的问题已经解决,请点击“结束并打分”:

您的请求已被结束,接下来请发送反馈信息,点击“确定”

如果您对于本次请求,有什么意见,请您在这里反馈给我们,以便我们不断的改进我们的服务,更好的为您服务。 |